小葉白筆不是筆

標題：[職場體驗記]文字客服面試奇遇記：那一天，應該算是遇到貴人了吧？

關於[職場體驗記]系列，我最近想要重啟並且重新整理一下。

過去本系列文章內容主要會介紹所有過去我或短期或長期，曾經參與過的 職場體驗分享。

(白話文：學生也能嘗試的 那些所有我曾有過的收入行為事件~)

本人(今年)教育系大學三年級者一枚了，因為有點想整理自己的工作履歷，順便寫點工作經歷所學(找工作時面試官可能會問之類的)。

因為想要練習有系統的向人訴說，所以寫下來。

因為想說分享的話，可能會能夠幫助到對此好奇&需要的人，所以PO出來分享。

因為我的經歷是大學生，所以可能對學生族群打工有比較多的參考價值~

今天要來向大家分享的，是許諾大家卻欠了大家很久的「文字客服面試」過程奇遇分享文。

本文的上一篇可以參考這篇文章內容↓

[職場體驗記]第一次當文字客服工讀就上手──因為有事才找客服，所以客服就像OOO?

接下來我就將要敘述的當面試經驗，主要分成三個部分，一是面試前發生的事，二是面試當中談論的內容，三是面試當中打字測試的過程。

那麼我們現在就開始正文吧~XDD

*一、面試前發生的事情

首先我是在 小雞上工 這個手機app上搜尋到這個某電信公司的短期一個月文字客服工作的，所以如果大家也想要找短期的文字客服工作，或許可以去一些打工app搜尋試試看~

大約在我透過app投遞履歷的兩個星期後，我本來想說，可能自己已經沒有機會被叫去面試了，因為覺得已經過了一段時間，要是有機會的話應該早就連絡我了吧？

結果當天早上，我就接到了面試官打來的電話。面試官她在電話中向我詢問是否可以當天下午就去面試，順便測試工作必須條件中的打字速度。

由於我下午有空，所以當下很高興，就答應了。

掛斷電話後，我回到房間打開衣櫃，換上我的面試裝──白短襯衫上衣+黑細線條花紋西裝款長褲。

結果當我準備到玄關門口穿上面試用皮鞋時，竟然發現，在這樣重要的時刻，我的皮鞋竟然鞋底裂開了。

很明顯，此時我皮鞋的狀態有可能是因為保存不當變質導致的。

(我不常穿那裝面試用皮鞋，只是一直常放在鞋櫃裡，疏於保養等)

由於已經接近我出門面試的時間了，於是，我當下決定──使用雙面膠把鞋底黏起來，然後去參加面試XDD

[此乃此面試過程中之第一奇遇也XDD]

*二、面試當中談論的內容

好不容易我平安穿著自己鞋底黏著雙面膠的面試用皮鞋，成功來到面試大樓後，我搭電梯到了面試樓層。

通知公司櫃檯後，面試官從她的辦公室走出來與我見面，接著面試官讓我和她面對面坐在一個該樓層的迎賓沙發區上，開始面試。

面試官顯然有相對仔細的瀏覽過我的履歷，所以她先問了我一些基本的過去工作經驗的相關問題(但是我其實沒有什麼工作經驗啊XDD)，以及口頭核對、確認一些我對於文字客服(該應徵工作項目工作內容)。

我都一一回答了，之後面試官點點頭，開始詢問我，知不知道上班地點在哪裡？如果錄取了，我會用哪種交通工具去上班？每天的來回交通時間總共需要多少？

還好這幾題家母在我這次面試之前就有和我一起在網路上查過，所以我也都一一回答了。

接著面試官也沒有再多問些什麼，只是說，我可以到另一間辦公室去測試文字客服的中文打字能力門檻了。

於是我便高興的在工作人員的指引下，前往另一間辦公室~

*三、是面試當中打字測試的過程

到了另一間辦公室，空間裡有兩張椅子、兩台電腦和一張黑色長桌，外加一個正坐在其中一張椅子上的工作人員。

工作人員幫我將桌上電腦中的一個測試中文打字的網頁打開，開始讓我測試。

所謂中文打字測試網站，就是網站給出一篇文章，然後讓我照著文章內容打字輸入。而網站設置也會自動辨識我打字的數量有多少、有沒有錯字等。

當時應徵的必要條件是一分鐘內中文打字50字。

而第一次測驗的時候，我對於文本內容十分不熟悉，而且也覺得很緊張，我記得第一次測驗的成績，扣除錯字後大概是 一分鐘中文打字45字。

當時我因為覺得自己沒有通過測驗門檻而覺得十分失望，默默將電腦上顯示的打字成績給工作人員檢查。

「那個，我沒有通過測驗。」我弱弱地跟工作人員說。

「喔，沒關係啊，妳再測試一遍嘛。」結果沒想到，當時工作人員就直接淡淡地跟我這樣，然後幫我重新點開測驗網站。

對此，我震驚的瞪大眼睛，連忙一直跟工作人員說著「謝謝、謝謝！」並且再次開始測驗中文打字。

[此乃此面試過程中之第二奇遇也XDD]

第二次測驗時，我的打字測驗成績是 一分鐘48個字，這是在我稍微熟悉了文本內容之後。

我再次將測驗結果拿給工作人員看，正當我以為我已經徹底沒機會的又又又十分失望時，工作人員卻只是看了一下螢幕，然後跟我說：「不錯啊，成績已經十分接近了！那妳就一直測驗測到通過為止就可以了。」

聽了這話，我先是覺得充滿問號，反應過來之後，才連忙跟他們一直說謝謝(笑哭)

[此乃此面試過程中之三重奇遇也XDD]

於是之後，我在測驗的時候，就不再覺得那麼緊張了~

再加上對文本內容的逐漸熟悉，第三次還是第四次的時候，我終於通過了測驗門檻標準──一分鐘中文打字50字以上。(當然我的成績是壓線了......)

至此，我成功獲得了這份工作，為期一個月的某電信公司的短期文字客服

而關於工作內容與心得，歡迎大家去看我的第一篇職場體驗記系列文章喔！連結↓

[職場體驗記]第一次當文字客服工讀就上手──因為有事才找客服，所以客服就像OOO?

今天的文章就先到這邊了~希望我們很快就會在下一篇文章中再遇見，謝謝大家的閱讀^_^~!

(希望大家會喜歡今天的文章內容，祝大家 身體健康、工作順利、心想事成~)